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CIANSUNG – Anbieter von Systemintegrationslösungen und Hersteller von Automatisierungsgeräten

FAQ
1
Wäre es möglich, dass ich mir intelligente Lagerlösungen vor Ort ansehe oder Ihr Werk besuche, oder könnten Sie mir einige Online-Beispiele als Referenz zur Verfügung stellen?

Selbstverständlich. Gerne vereinbaren wir einen Besichtigungstermin (insbesondere für Projekte in Asien, beispielsweise in China oder Südkorea). Ein erfahrenes Teammitglied wird Sie begleiten und Ihnen alle Fragen beantworten.

Für Kunden ohne Reisepläne: Gerne stellen wir Ihnen einige Referenzprojekte zur Verfügung (aus Gründen des Datenschutzes werden nur nicht umgesetzte Vorschläge weitergegeben). Wenn Sie mit der Weitergabe relevanter Daten einverstanden sind, können wir eine maßgeschneiderte Lösung für Sie entwickeln.

2
Wie lange gilt die Kundendienstgarantie für das Produkt und wie gehen Sie mit qualitätsbezogenen Problemen um?
Innerhalb eines Jahres nach Projektlieferung: Für alle Probleme, die durch die Qualität unseres Produkts verursacht werden (ausgenommen unsachgemäße Verwendung), einschließlich, aber nicht beschränkt auf: übermäßigen Verschleiß von festen Strukturen wie z. B. Regalträgern, Systemausfall bei der Reaktion oder Abstimmung mit Hilfsgeräten, Fehler oder übermäßige Abweichungen bei der automatischen Gabelstaplererkennung, Beschädigung von Behältern oder deren Verrutschen/Herausfallen aus dem Regal.
a) Unser Kundendienstteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung (aufgrund von Zeitzonenunterschieden wird ein direkter Anruf beim Projektmanager empfohlen).
b) Wir werden eine Lösung bereitstellen , Ihnen nach Möglichkeit Fernunterstützung anbieten und gegebenenfalls Techniker vor Ort entsenden, um das Problem zu beheben.
c) Wir übernehmen auch die Kosten für Ersatzmaterialien (die entweder vor Ort beschafft oder von uns geliefert werden) und leisten eine angemessene Entschädigung für betriebliche Verluste, die durch Ausfallzeiten entstehen.
Für Projekte, die mehr als ein Jahr nach der Auslieferung abgeschlossen sind: Wir werden weiterhin nach besten Kräften Lösungen anbieten und höchste Reaktionsfähigkeit gewährleisten. Unser Kundendienstteam ist stets bestrebt, alle auftretenden Probleme unserer Kunden zu lösen.
3
Wie lange ist die übliche Lieferzeit für Projekte, insbesondere für Großprojekte? Werden uns bei einer Überschreitung der geschätzten Lieferzeit zusätzliche Arbeitskosten in Rechnung gestellt?

Für ein Standardlager mit den Maßen 20 x 50 m und einer Höhe von 10 m dauert der Aufbau weniger als einen Monat (bei Vor-Ort-Belegung aller Materialien und Geräte). Die Bereitstellung der Gabelstapler und die Inbetriebnahme des Systems benötigen einen weiteren Monat, sodass die Gesamtlieferzeit 60 Tage beträgt.

Bei größeren Projekten, die einen schnellen Start erfordern, stellen wir zusätzliches Personal bereit, um den vereinbarten Liefertermin einzuhalten. Für bestehende Lagerhallen empfehlen wir, die Sanierung abschnittsweise durchzuführen. Sobald ein Abschnitt fertiggestellt ist und den gesamten Durchsatz der ursprünglichen Lagerhalle bewältigen kann, bearbeiten wir die verbleibenden Abschnitte.

Bei Projektverzögerungen übernehmen wir die Lohnkosten und zahlen dem Kunden eine tägliche Entschädigung. Wir bestätigen Aufträge und Baustellenbedingungen im Voraus, um den Liefertermin einzuhalten. Alle Lohnkosten basieren auf dem Vertrag. Nach der Lieferung können einige Ingenieure unentgeltlich länger vor Ort bleiben, um zu unterstützen.

4
Wie kann ich feststellen, ob meine Branche oder mein Lager ein intelligentes, automatisiertes Lager- und Kommissioniersystem benötigt?

Aus unserer Erfahrung ergeben sich die schnellsten und größten Renditen aus der Implementierung automatisierter Lagersysteme in den folgenden vier Szenarien : (Nennen Sie uns Ihre Branche, wir berechnen die Renditequoten für Sie.)

1) Lange, schwere und rostanfällige Materialien (z. B. Stahlschienen, Rahmen, Bewehrungsstahl) lassen sich nur schwer manuell entnehmen. Die Materialien in der unteren Lagerschicht bleiben oft lange unberührt und rosten. Automatisierte Lager ermöglichen das FIFO-Prinzip (First In, First Out) und verhindern so Stagnation und Korrosion in der unteren Schicht.

2) Mehrstufige Produktionslinien mit häufigem Materialwechsel (z. B. Flanschfertigungslinien): Mangelnde Koordination zwischen den einzelnen Stufen führt zu unübersichtlichen Material- und Halbfertigproduktstapeln, was die Materialbereitstellung und Produktionseffizienz erheblich beeinträchtigt. Automatisierte Lager verbinden die einzelnen Stufen und ermöglichen Pufferung und bedarfsgerechte Lieferung.

3) Materialien, die reizende oder giftige Gase abgeben (z. B. Chemikalien): Die manuelle Handhabung birgt Sicherheits- und Gesundheitsrisiken. Automatisierte Lagerung minimiert die Exposition von Personen und reduziert so versteckte risikobedingte Kosten.

4) Expresszustellung mit hohem Durchsatz: Manuelle Kommissionierung und Materialhandhabung stoßen an ihre Effizienzgrenzen. Zusätzliche Arbeitskräfte können diese Grenze nicht überwinden. Um einen höheren Durchsatz zu erzielen, ist die Kombination aus RFID-Scanning, automatisierten Robotern (z. B. fahrerlosen Transportsystemen, Roboterarmen) und automatisierten Lagern erforderlich.

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Welchen unmittelbaren Nutzen kann mir Ihre Lagerlösung bringen? (Dies ist eine weitere Möglichkeit festzustellen, ob Sie sie benötigen.)
Höherer Durchsatz und weniger Verzögerungen
Eine deutliche Steigerung des Durchsatzes wird sofort erreicht. Bestellungen, Lieferanten und interne Arbeitsabläufe werden in ein einheitliches System integriert, was eine effizientere Planung ermöglicht und die Wartezeiten zwischen den Arbeitsgängen reduziert.

Niedrigere Arbeitskosten und vereinfachtes Management
Die Arbeitskosten sinken deutlich, und die Sicherheitsrisiken durch manuelle Tätigkeiten werden minimiert. Gleichzeitig werden komplexe Managementaufgaben (wie Mitarbeiterführung, Leistungsbeurteilung und Schichtplanung) stark vereinfacht, wodurch der manuelle Kontrollaufwand durch die Manager reduziert wird.

Optimale Raumausnutzung durch organisierte Aufbewahrung
Die vertikale Hochregallagerung nutzt den verfügbaren Raum optimal aus. Das Managementsystem sorgt für Ordnung und beseitigt so Unordnung und Ineffizienz, wie sie in manuell geführten Lagern üblich sind.
6
Wo liegen die Grenzen dieser Lösung? Wie hoch können die Regale reichen, wie hoch ist die maximale Last pro Standort, wie hoch ist die Höchstgeschwindigkeit des AGV und um wie viel ist es effizienter als manuelle Arbeit?

In unseren abgeschlossenen Projekten ist das höchste automatisierte Regalsystem 24 Meter hoch und an der Stahlkonstruktion des Fabrikdachs befestigt. Dieses Regalsystem nutztQ235 Stahl, und jeder 1*1*1 m große Lagerplatz hat eine Tragfähigkeit von 2 Tonnen. WennQ460 Würde Stahl unter den gleichen Bedingungen eingesetzt, könnte die Tragfähigkeit pro Standort auf 3–4 Tonnen erhöht werden.


Die Geschwindigkeit von AGVs hängt von ihrer Tragfähigkeit und Stabilität ab. Am Beispiel eines RGV (Schienengeführtes Fahrzeug) lässt sich zeigen, dass dieses dank seines festen Schienensystems mit einer Last von 1,8 Tonnen problemlos eine Geschwindigkeit von 3,5 m/s erreichen kann.

Nachfolgend sind einige repräsentative Beispiele für die Effizienz aufgeführt:
1) Hefei Huayi: Senkung der Arbeitskosten um 60 % bei gleichzeitiger Verdopplung der Versandeffizienz.
2) Jointown South China Pharmaceutical Logistics Center: Die Kosten für die manuelle Sortierung wurden weitgehend eliminiert, die Sortiergeschwindigkeit um 30 % erhöht und ein unterbrechungsfreier 24/7-Betrieb erreicht.
3) Ein Projekt zur Koordination mehrerer Lager: Es wurde eine Steigerung der Kommissioniereffizienz um 90 % bei gleichzeitiger signifikanter Reduzierung der Arbeitskosten erzielt.
4) Stanley Fertilizer Co., Ltd.: Durch den Einsatz von automatisierten Gabelstaplern für den automatischen Wareneingang und -ausgang im Produktionslager konnte die Belegschaft von fünf auf eine Person reduziert und die Arbeitskosten um 80 % gesenkt werden.

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Unterstützt Ihre ASRS-Lösung einen modularen Aufbau? Kann ich nur ein bestimmtes Teil oder Modul entsprechend unseren konkreten Bedürfnissen erwerben?

Selbstverständlich. Wir bieten gestaffelte, flexible Dienstleistungen an, die sich nach dem aktuellen Automatisierungsgrad des Kunden richten:

Für Kunden, die noch keinen Automatisierungsbedarf haben, können wir zunächst bei der Einrichtung von vertikalen Regalsystemen behilflich sein, die für die manuelle Kommissionierung geeignet sind und den Lagerraum optimieren, während gleichzeitig Schnittstellen für zukünftige Automatisierungs-Upgrades geschaffen werden.

Für Kunden, die bereits über vertikale Regalsysteme verfügen, können wir bei der Anpassung der Regalabstände und dem Einsatz automatisierter Gabelstapler behilflich sein.

Für Kunden, die bereits automatisierte Gabelstapler besitzen, können wir deren RCS und WCS weiter optimieren und so eine effizientere Gerätesteuerung ermöglichen.

8
Werden in Ihrer ASRS-Lösung die Kernkomponenten wie Stapler, Shuttles und Aufzüge komplett im eigenen Haus gefertigt? Können Sie ein OEM-Modell akzeptieren?

Selbstverständlich. Wir freuen uns sehr, anderen Unternehmen OEM-Leistungen anbieten zu können. Ob Sie Stapler oder Shuttles nach Ihren Zeichnungen fertigen lassen möchten oder Regale, Förderbänder oder andere Anlagen individuell an Ihre Systemanforderungen anpassen wollen – wir können flexibel auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Wir bieten Ihnen nicht nur Komplettlösungen für automatisierte Lager- und Bereitstellungssysteme (ASRS), sondern stehen Ihnen auch als Fertigungspartner zur Seite. Wir konzentrieren uns auf die Anlagenproduktion und Qualitätskontrolle, während Sie sich auf Systemintegration, Markenmanagement oder Marktexpansion fokussieren. Dank unseres ausgereiften Produktionssystems, strenger Qualitätsstandards und zuverlässiger Lieferfähigkeit bieten wir Ihnen verlässlichen Hardware-Support für Ihre ASRS-Projekte.

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Welche Exportzertifizierungen besitzen Sie? Entsprechen Ihre Exportverpackungen und -verfahren vollständig den Standardanforderungen?

Wir verfügen über Zertifizierungen wie ISO 9001, ISO 14001, CE und SGS. Gerne führen wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden auch alle erforderlichen Prüfungen gemäß den regionalen Vorschriften durch.

Mit 26 Jahren Erfahrung im Export von Industrieanlagen wenden wir die standardisiertesten Schutz- und Verpackungsverfahren für komplette Produktionslinien, Anlagen und Produkte an. Darüber hinaus arbeiten wir seit 14 Jahren mit einem Spediteur zusammen, der stets bereit ist, all unsere Bedürfnisse zu erfüllen.

Bereit, mit uns zu arbeiten?
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CIANSUNG ist ein Anbieter integrierter Lösungen für automatisierte Lagerhaltung und intelligente Logistik sowie ein Hersteller von Automatisierungsanlagen.


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