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CIANSUNG - Fornitore di soluzioni di integrazione di sistema e produttore di apparecchiature di automazione

FAQ
1
Sarebbe possibile per me effettuare un sopralluogo delle soluzioni di magazzino intelligenti o visitare il vostro stabilimento, oppure potreste condividere alcuni casi studio online a titolo di esempio?

Certamente. Saremo lieti di organizzare una visita in loco (consigliamo progetti in Asia, ad esempio in Cina o Corea del Sud), e un membro del nostro staff esperto sarà presente per accompagnarvi e rispondere a tutte le vostre domande.

Per i clienti che non hanno in programma viaggi: saremo lieti di fornirvi alcuni esempi (nel rispetto della privacy dei clienti, condivideremo solo le proposte non ancora implementate). Se siete disposti a condividere i dati rilevanti, possiamo elaborare una soluzione su misura per voi.

2
Per quanto tempo il prodotto è coperto dalla garanzia post-vendita e come gestite i problemi relativi alla qualità?
Entro un anno dalla consegna del progetto: per qualsiasi problema causato dalla qualità del nostro prodotto (escluso l'uso improprio), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: usura eccessiva delle strutture fisse come i supporti per scaffalature, mancata risposta o compatibilità del sistema con le apparecchiature ausiliarie, errori o deviazioni eccessive nel riconoscimento automatico del carrello elevatore, danni ai contenitori o loro distacco/scivolamento dalla scaffalatura.
a) Il nostro team di assistenza post-vendita è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (considerando i fusi orari, si consiglia di contattare direttamente il responsabile del progetto).
b) Forniremo una soluzione , offriremo assistenza da remoto nella misura del possibile e, se necessario, invieremo tecnici in loco per risolvere il problema.
c) Copriremo inoltre il costo dei materiali di ricambio (sia reperiti localmente che forniti da noi) e forniremo un equo risarcimento per le perdite operative derivanti dai tempi di inattività.
Per i progetti che si sono conclusi oltre un anno dalla consegna: continueremo a fornire soluzioni al meglio delle nostre capacità e a mantenere il massimo livello di reattività. Il nostro team di ingegneri dell'assistenza post-vendita è sempre impegnato a risolvere qualsiasi problema i nostri clienti possano riscontrare.
3
Qual è il periodo di consegna standard per i progetti, in particolare per quelli di grandi dimensioni? Se il tempo stimato viene superato, ci verranno addebitati costi aggiuntivi per la manodopera?

Per un magazzino standard di 20x50 m con un'altezza di 10 m, la costruzione richiede meno di un mese (con tutti i materiali e le attrezzature già presenti in loco). Il dispiegamento dei carrelli elevatori e la messa in funzione degli impianti richiedono un altro mese, quindi la consegna totale avviene entro 60 giorni.

Per i progetti più grandi che richiedono un avvio rapido, aggiungeremo ulteriore personale per mantenere le stesse tempistiche di consegna. Per i magazzini esistenti e operativi, consigliamo di ricostruire sezione per sezione. Una volta completata una sezione, questa sarà in grado di gestire da sola il volume di merci dell'intero magazzino originale, dopodiché procederemo con le sezioni rimanenti.

In caso di ritardo nella consegna di un progetto, ci faremo carico dei costi della manodopera e corrisponderemo al cliente un'indennità giornaliera. Confermeremo gli ordini e le condizioni del cantiere in anticipo per rispettare le scadenze. Tutti i costi della manodopera sono calcolati a contratto. Dopo la consegna, alcuni tecnici potrebbero rimanere a disposizione gratuitamente per fornire ulteriore assistenza.

4
Come posso stabilire se la mia industria o il mio magazzino necessitano di un aggiornamento al sistema automatizzato di stoccaggio e prelievo intelligente?

In base alla nostra esperienza, i seguenti quattro scenari offrono i rendimenti più rapidi e maggiori dall'implementazione di un magazzino automatizzato: (descrivici il tuo settore e calcoleremo per te i tassi di rendimento)

1) Materiali lunghi, pesanti e soggetti a ruggine (ad esempio, rotaie d'acciaio, telai, barre d'armatura): il prelievo manuale è difficile. I materiali dello strato inferiore spesso rimangono intatti per lunghi periodi e si arrugginiscono. I magazzini automatizzati consentono l'applicazione del principio FIFO (First In, First Out), prevenendo il ristagno e la corrosione degli strati inferiori.

2) Linee di produzione multistadio con frequenti trasferimenti di materiale (ad es. linee di produzione di flange). Uno scarso coordinamento tra le fasi porta ad accumuli disordinati di materiali e semilavorati, compromettendo gravemente il prelievo e l'efficienza produttiva. I magazzini automatizzati collegano ogni fase, fornendo stoccaggio temporaneo e consegna su richiesta.

3) Materiali che emettono gas irritanti o tossici (ad es. sostanze chimiche). La movimentazione manuale comporta rischi per la sicurezza e la salute. Lo stoccaggio automatizzato riduce al minimo l'esposizione umana, diminuendo i costi nascosti legati ai rischi.

4) Settore delle consegne espresse ad alta produttività: il prelievo manuale e la movimentazione dei materiali hanno raggiunto il loro limite di efficienza. L'aggiunta di manodopera non è sufficiente a superare tale limite. Per ottenere una maggiore produttività è necessaria la combinazione di scansione RFID, robot automatizzati (ad esempio, AGV, bracci robotici) e magazzini automatizzati.

5
Quali vantaggi immediati può offrirmi la vostra soluzione di magazzino? (Questo è un altro modo per capire se ne avrete bisogno)
Maggiore produttività e minori ritardi.
Si ottiene immediatamente un notevole aumento della produttività. Ordini, fornitori e flussi di lavoro interni sono integrati in un sistema unificato, consentendo una pianificazione più efficiente e riducendo i tempi di attesa tra le operazioni.

Riduzione dei costi del lavoro e semplificazione della gestione.
I costi del lavoro si riducono significativamente e i rischi per la sicurezza derivanti dalle operazioni manuali sono minimizzati. Allo stesso tempo, le complesse attività di gestione (come la supervisione, la valutazione delle prestazioni e la pianificazione dei turni) vengono notevolmente semplificate, riducendo la necessità di supervisione manuale da parte dei responsabili.

Ottimizzazione dello spazio grazie a un'organizzazione impeccabile.
Lo stoccaggio verticale ad alta densità sfrutta al massimo lo spazio disponibile. Il sistema di gestione garantisce che tutto rimanga organizzato, eliminando il disordine e l'inefficienza tipici dei magazzini gestiti manualmente.
6
Where is the limit of this solution? how high can the racks reach, what is the maximum load per location, what is the top AGV speed, and how many times more efficient is it than manual labor?

In our completed projects, the tallest automated racking system stands at 24 meters, with its top secured to the steel structure of the factory roof. This racking uses Q235 steel, and each 1*1*1m storage location has a load capacity of 2 tons. If Q460 steel were applied under the same conditions, the load capacity per location could be increased to 3–4 tons.


The speed of AGVs depends on their load capacity and stablility. Taking RGV (Rail Guided Vehicle) as an example, thanks to its fixed rail system, it operates with a 1.8-ton load, and can easily reach a speed of 3.5 m/s.

Below are several representative cases for the efficiency:
1) Hefei Huayi: Reduced labor costs by 60% while doubling shipping efficiency.
2) Jointown South China Pharmaceutical Logistics Center: Largely eliminated manual sorting labor costs, increased sorting speed by 30%, and achieved 24/7 uninterrupted operation.
3) A multi-warehouse coordination project: Achieved a 90% increase in picking efficiency while significantly reducing labor costs.
4) Stanley Fertilizer Co., Ltd.: Deployed automated forklifts for automatic inbound/outbound in the production warehouse, reduced the workforce from five people to one, cutting labor costs by 80%.

7
La vostra soluzione ASRS supporta l'implementazione modulare? Posso acquistare solo una parte o un modulo specifico in base alle nostre esigenze reali?

Certamente. Offriamo servizi flessibili e a fasi, basati sul livello di automazione attuale del cliente:

Per i clienti che al momento non necessitano di automazione, possiamo innanzitutto fornire assistenza per l'installazione di scaffalature verticali adatte al prelievo manuale, ottimizzando lo spazio di stoccaggio e predisponendo le interfacce per futuri aggiornamenti di automazione.

Per i clienti che già dispongono di scaffalature verticali, possiamo aiutarli a regolare la distanza tra i ripiani e a implementare carrelli elevatori automatizzati.

Per i clienti che già dispongono di carrelli elevatori automatizzati, possiamo ottimizzare ulteriormente i loro sistemi RCS e WCS, consentendo un controllo più efficiente delle attrezzature.

8
Nella vostra soluzione ASRS, le apparecchiature principali come impilatori, navette ed elevatori sono tutte prodotte internamente? Potete accettare un modello OEM?

Certamente. Siamo lieti di fornire servizi OEM ad altre aziende. Che abbiate bisogno di noi per la produzione di impilatori o navette secondo i vostri disegni, o per la personalizzazione di scaffalature, nastri trasportatori o altre attrezzature in base alle vostre esigenze di sistema, possiamo soddisfare le vostre necessità con flessibilità.

Non solo offriamo soluzioni ASRS complete, ma siamo anche pronti a fungere da partner di produzione, concentrandoci sulla produzione delle apparecchiature e sul controllo qualità, mentre voi vi dedicate all'integrazione del sistema, alla gestione del marchio o all'espansione del mercato. Grazie a un sistema di produzione consolidato, a rigorosi standard di qualità e a una capacità di consegna affidabile, possiamo fornire un supporto hardware affidabile per i vostri progetti ASRS.

9
Quali certificazioni di esportazione possedete? Gli imballaggi e le procedure di esportazione sono pienamente conformi ai requisiti standard?

Possediamo certificazioni quali ISO9001, ISO14001, CE e SGS. Possiamo inoltre collaborare con i clienti per condurre qualsiasi test richiesto in conformità con le normative regionali.

Con 26 anni di esperienza nell'esportazione di attrezzature industriali, seguiamo le procedure di protezione e imballaggio più standardizzate per linee di produzione complete, attrezzature e prodotti. Inoltre, collaboriamo da 14 anni con uno spedizioniere sempre disponibile a soddisfare ogni nostra esigenza.

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CIANSUNG è un fornitore di soluzioni integrate per la gestione automatizzata dei magazzini e la logistica intelligente, nonché un produttore di apparecchiature per l'automazione.


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