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CIANSUNG: proveedor de soluciones de integración de sistemas y fabricante de equipos de automatización

FAQ
1
¿Sería posible realizar una inspección in situ de las soluciones de almacén inteligentes o visitar su fábrica? ¿O podrían compartir algunos casos prácticos en línea como referencia?

Por supuesto. Con gusto podemos organizar una visita al sitio (se recomiendan proyectos en Asia, como en China o Corea del Sur), y un equipo experimentado estará allí para acompañarlo y responder a todas sus preguntas.

Para clientes sin planes de viaje: Con gusto les proporcionaremos algunos casos de referencia (respetando la privacidad de los clientes, solo compartiremos propuestas no implementadas). Si se sienten cómodos compartiendo los datos relevantes, podemos diseñar una solución a su medida.

2
¿Cuánto tiempo dura la garantía posventa del producto y cómo se gestionan los problemas relacionados con la calidad?
Dentro del plazo de un año a partir de la entrega del proyecto: Por cualquier problema causado por la calidad de nuestro producto (excluyendo el uso indebido), incluyendo, entre otros: desgaste excesivo de estructuras fijas como soportes de estanterías, fallo del sistema para responder o coincidir con el equipo auxiliar, errores de reconocimiento de montacargas automatizados o desviación excesiva, daños a los contenedores o su desprendimiento/deslizamiento de la estantería.
a) Nuestro equipo de posventa responderá las 24 horas del día, los 7 días de la semana (teniendo en cuenta las diferencias horarias, se recomienda llamar directamente al jefe de proyecto).
b) Proporcionaremos una solución , ofreceremos orientación remota en la mayor medida posible y enviaremos ingenieros al lugar para abordar el problema si fuera necesario.
c) También cubriremos el costo de los materiales de reemplazo (ya sean adquiridos localmente o suministrados por nosotros) y proporcionaremos una compensación razonable por las pérdidas operativas resultantes del tiempo de inactividad.
Para proyectos que superen el año posterior a la entrega: Continuaremos brindando soluciones en la medida de nuestras posibilidades y manteniendo el más alto nivel de capacidad de respuesta. Nuestro equipo de ingeniería posventa está siempre comprometido a resolver cualquier problema que puedan tener nuestros clientes.
3
¿Cuál es el plazo de entrega estándar para los proyectos, especialmente para los de gran envergadura? Si se excede el tiempo estimado, ¿se nos cobrará un extra por la mano de obra?

Para un almacén estándar de 20x50 m con una altura de 10 m, la construcción tarda menos de un mes (con todos los materiales y equipos en obra). El despliegue de la carretilla elevadora y la puesta en marcha del sistema requieren otro mes, por lo que la entrega total se realiza en 60 días.

Para proyectos de mayor envergadura que requieran una puesta en marcha rápida, aumentaremos la plantilla para mantener el mismo plazo de entrega. En el caso de almacenes ya existentes, recomendamos reconstruir sección por sección. Una vez completada una sección, esta por sí sola puede gestionar el flujo de todo el almacén original; entonces procedemos con las secciones restantes.

Si un proyecto se retrasa, cubriremos los costos laborales y pagaremos una compensación diaria al cliente. Confirmaremos los pedidos y las condiciones del sitio con anticipación para cumplir con el plazo. Todos los costos laborales se basan en el contrato. Después de la entrega, algunos ingenieros podrían quedarse más tiempo para brindar asistencia gratuita.

4
¿Cómo puedo determinar si mi industria o almacén necesita una actualización a un sistema inteligente automatizado de almacenamiento y recuperación?

Según nuestra experiencia, los siguientes cuatro escenarios ofrecen los retornos más rápidos y mayores de la implementación de almacenes automatizados: (cuéntenos sobre su sector y calcularemos las tasas de retorno para usted).

1) Materiales largos, pesados ​​y propensos a la corrosión (por ejemplo, rieles de acero, marcos, barras de refuerzo): La recuperación manual es difícil. Los materiales de la capa inferior a menudo se dejan sin tocar durante largos períodos y se oxidan. Los almacenes automatizados permiten el método FIFO (primero en entrar, primero en salir), lo que evita el estancamiento y la corrosión de la capa inferior.

2) Líneas de producción multietapa con frecuentes traspasos de materiales (p. ej., líneas de producción de bridas). La mala coordinación entre las etapas genera pilas desordenadas de materiales y productos en proceso, lo que afecta gravemente la recuperación y la eficiencia de la producción. Los almacenes automatizados conectan cada etapa, proporcionando almacenamiento intermedio y entrega bajo demanda.

3) Materiales que emiten gases irritantes o tóxicos (por ejemplo, productos químicos). La manipulación manual conlleva riesgos para la seguridad y la salud. El almacenamiento automatizado minimiza la exposición humana, reduciendo los costes ocultos relacionados con los riesgos.

4) Industria de entrega urgente de alto rendimiento: La preparación y manipulación manual de pedidos ha alcanzado su límite de eficiencia. La incorporación de mano de obra no es suficiente para superar este límite. Se requiere la combinación de escaneo RFID, robots automatizados (por ejemplo, AGV, brazos robóticos) y almacenes automatizados para lograr un mayor rendimiento.

5
¿Qué beneficios inmediatos me puede aportar su solución de almacenamiento? (Esta es otra forma de determinar si la necesitará).
Mayor rendimiento y menos retrasos.
Se logra un aumento sustancial en la productividad de forma inmediata. Los pedidos, los proveedores y los flujos de trabajo internos se integran en un sistema unificado, lo que permite una programación más eficiente y reduce los tiempos de espera entre operaciones.

Menores costes laborales y gestión simplificada
Los costos laborales disminuyen significativamente y los riesgos de seguridad derivados de las operaciones manuales se minimizan. Al mismo tiempo, las tareas de gestión complejas (como la supervisión, la evaluación del desempeño y la programación de turnos) se simplifican enormemente, reduciendo la necesidad de supervisión manual por parte de los gerentes.

Máximo aprovechamiento del espacio con almacenamiento organizado.
El almacenamiento vertical de alta densidad aprovecha al máximo el espacio disponible. El sistema de gestión garantiza que todo permanezca organizado, eliminando el desorden y la ineficiencia comunes en los almacenes manuales.
6
¿Dónde está el límite de esta solución? ¿Qué altura máxima pueden alcanzar las estanterías? ¿Cuál es la carga máxima por ubicación? ¿Cuál es la velocidad máxima del AGV? ¿Y cuántas veces más eficiente es que el trabajo manual?

En nuestros proyectos terminados, el sistema de estanterías automatizadas más alto alcanza los 24 metros, con su parte superior fijada a la estructura de acero del techo de la fábrica. Esta estantería utilizaQ235 acero, y cada espacio de almacenamiento de 1*1*1 m tiene una capacidad de carga de 2 toneladas.Q460 Si se aplicara acero en las mismas condiciones, la capacidad de carga por ubicación podría incrementarse a 3-4 toneladas.


La velocidad de los AGV depende de su capacidad de carga y estabilidad. Tomando como ejemplo el RGV (Vehículo Guiado por Raíles), gracias a su sistema de raíles fijos, opera con una carga de 1,8 toneladas y puede alcanzar fácilmente una velocidad de 3,5 m/s.

A continuación se presentan varios casos representativos de eficiencia:
1) Hefei Huayi: Redujo los costos laborales en un 60% y duplicó la eficiencia de los envíos.
2) Centro Logístico Farmacéutico Jointown del Sur de China: Eliminó en gran medida los costos de mano de obra de clasificación manual, aumentó la velocidad de clasificación en un 30 % y logró un funcionamiento ininterrumpido las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
3) Un proyecto de coordinación entre varios almacenes: Se logró un aumento del 90 % en la eficiencia de la preparación de pedidos, al tiempo que se redujeron significativamente los costes laborales.
4) Stanley Fertilizer Co., Ltd.: Implementó montacargas automatizados para la entrada y salida automática de mercancías en el almacén de producción, reduciendo la plantilla de cinco personas a una y disminuyendo los costos laborales en un 80%.

7
¿Su solución ASRS admite la implementación modular? ¿Puedo adquirir solo una pieza o módulo específico según mis necesidades reales?

Por supuesto. Ofrecemos servicios flexibles y por fases, adaptados al nivel de automatización actual del cliente:

Para los clientes que aún no tienen requisitos de automatización, podemos ayudarles primero a instalar estanterías verticales adecuadas para la recogida manual, optimizando el espacio de almacenamiento y dejando interfaces para futuras actualizaciones de automatización.

Para los clientes que ya disponen de estanterías verticales, podemos ayudarles a ajustar el espacio entre ellas e instalar carretillas elevadoras automatizadas.

Para los clientes que ya disponen de carretillas elevadoras automatizadas, podemos optimizar aún más sus sistemas RCS y WCS, lo que permite un control más eficiente de los equipos.

8
En su solución ASRS, ¿los equipos principales, como apiladores, transportadores y elevadores, se fabrican internamente? ¿Pueden aceptar un modelo de fabricante de equipo original (OEM)?

Por supuesto. Nos complace ofrecer servicios OEM a otras empresas. Ya sea que necesite que fabriquemos apiladores o lanzaderas según sus planos, o que personalicemos estanterías, transportadores u otros equipos según los requisitos de su sistema, podemos adaptarnos a sus necesidades con flexibilidad.

No solo ofrecemos soluciones ASRS completas, sino que también estamos dispuestos a ser su socio de fabricación, centrándonos en la producción de equipos y el control de calidad, mientras usted se concentra en la integración del sistema, la gestión de marca o la expansión del mercado. Con un sistema de producción consolidado, estrictos estándares de calidad y una capacidad de entrega confiable, podemos brindarle soporte de hardware fiable para sus proyectos ASRS.

9
¿Qué certificaciones de exportación posee? ¿El embalaje y los procedimientos de exportación cumplen plenamente con los requisitos estándar?

Contamos con certificaciones como ISO9001, ISO14001, CE y SGS. Asimismo, podemos colaborar con los clientes para realizar las pruebas necesarias de acuerdo con la normativa regional.

Con 26 años de experiencia en la exportación de equipos industriales, seguimos los procedimientos de protección y embalaje más estandarizados para líneas de producción, equipos y productos completos. Además, trabajamos desde hace 14 años con un agente de transporte que siempre está disponible para satisfacer todas nuestras necesidades.

Listo para trabajar con nosotros?
Encuéntranos aquí: 

CIANSUNG es un proveedor de soluciones integradas para el almacenamiento automatizado y la logística inteligente, además de fabricante de equipos de automatización.


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